jitbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সম্মতি

jitbaj (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী jitbaj ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণ এবং নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jitbaj প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা রাখতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে আগে থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধের আদেশ থাকা চলবে না।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারও হয়ে নয়।
• গেমিং আসক্তির কারণে নিজে স্বেচ্ছায় নিষেধাজ্ঞা নিয়েছেন এমন ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jitbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো অনার্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal)

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jitbaj বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.২ জমার সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারও নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ও উত্তোলন করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; অথবা ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• বোনাস ব্যবহারে যেকোনো অনিয়ম বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে
• একই পরিবারের বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল হবে
• jitbaj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

jitbaj-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো যায় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় যা Bronze-এ ০.২% থেকে Diamond-এ ১.০% পর্যন্ত।

৬. গেমপ্লে বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

jitbaj ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ টেকনিক্যাল সমস্যা

গেম চলাকালে যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয় এবং ফলাফল নিশ্চিত না হয়, তাহলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য jitbaj দায়ী নয়।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। jitbaj বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ গেম পরিচালক নির্দেশনা

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। খেলোয়াড় কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি তুলতে পারবেন, তবে সেই আপত্তি নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে এবং কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা "বোনাস হান্টিং"
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা
• সিস্টেম বা গেম সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা মানহানিকর আচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, ক্র্যাক বা বিনা অনুমতিতে প্রবেশের চেষ্টা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• গেম পরিণতি প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা

৮. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

jitbaj ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

৯.২ jitbaj কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jitbaj অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না দেওয়া
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
• আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক চার্জ আরোপ হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jitbaj নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা থাকে)
• জুয়া খেলায় হওয়া আর্থিক ক্ষতি — খেলোয়াড় নিজেই তার বাজির সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী
• বাহ্যিক কারণে (সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে থাকা কোনো ত্রুটি বা অসংগতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে jitbaj-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১১. দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

jitbaj বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করবে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন
• স্ব-বিরতি (Self-exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখুন
• বাস্তবতার পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন
• সহায়তা সংযোগ: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞ সাহায্য নিন

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী সংশোধন ও পরিবর্তন

jitbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]